Як зазначив Геннадій Корбан, з відключеннями доводиться боротися фактично у ручному режимі, оскільки ні ДТЄК, ні ЦЄК не розуміють, де які мережі у них розташовані.
«У ручному режимі вдається боротися з цим. Тому що, знову ж таки кажу — сам ДТЄК, сам ЦЄК не розуміють, де у них якісь мережі. І може бути так, що стоїть ціла низка будинків, з яких у п’яти будинках є світло, а в одному немає світла три доби.А виною тому можуть бути різні причини.Цей будинок може бути на окремому кабелі, пов’язаний з окремою трансформаторною підстанцією.Це дуже складні питання, які, на жаль, настільки несистемні.Все, що залишилося від Радянського Союзу — це ось ця спадщина, ці мережі, які мало того, що в жахливому стані, вони горять, вони ще до того ж і врозбій прокладені, і абсолютно незрозуміло, яка була логіка, коли це робили». За радянських часів, при будівництві будинків та прокладанні комунікацій, багато речей у структурі ЖКГ робилися або нелогічно, або «для галочки»», — розказав Корбан.
«Я наведу приклад. Припустимо, до мене зверталися жителі будинку на Янтарній, 79. Вони мають частину будинків ЖБК, частину ОСББ. І ми розбиралися довго, чому в частині будинків є вода, а в частині будинків немає води. Хоча це по суті справи. один комплекс, який будувався в один час, і ось з’ясувалась така річ: елеватор розподілу води, який має стояти на кожному будинку, за Радянського Союзу, коли будували ці будинки — їх не ставили, їх взяли та поставили на першому та на 11-му будинку.А на всіх інших немає елеваторів розподілу води.І тому вода не додавлює до верхніх поверхів будинків, які знаходяться між першим будинком і 11. Я запитав фахівців, чи можна зараз поставити ці елеватори.У зимовий період їх неможливо ставити, їх можна ставити лише у літній період, у теплий період», — сказав Геннадій Корбан.
Таких складнощів зараз досить багато, тому Геннадій Корбан попросив городян набратися терпіння та обов’язково звертатися за наявності різних проблем у Штаб взаємодопомоги, де намагатимуться допомогти кожному:
«Кожна ситуація, виходить, унікальна, і немає якихось шаблонів тут. Там ТРП, там запитка, там немає елеваторів, і ось кожна ситуація буквально індивідуальна і унікальна, і кожну ситуацію комунальні служби разом із ДТЄКом розбирають для того, щоб зрозуміти причину тієї чи інший несправедливості», — заявив Геннадій Корбан.
