«Рейс Батуми – Харьков, должен был вылететь вчера в 21:05, но нас держат как не понятно кого, нужна огласка, самолёт не исправен, в крыле вмятина, другой нам не дают. Загрузили в 11:00 утра в какой-то самолёт, два часа просидели и опять нас высадили. Нам еду дали — гамбургер и фри в 23:00, голодные с того момента. Представители из SkyUp к нам не выходят!» — пишут харьковские туристы.
Среди пассажиров много детей. Одному ребенку почти два года и его постоянно рвет. Родители малыша просят отдать сумки, так как там лекарства, но никто не реагирует.